Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über dein Interesse an Lun Labs und unserer Website. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lun Labs
Deutschland

E-Mail: support@lunlabs.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten oder IP-Adresse.

3. Hosting und Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops verarbeitet Shopify unter anderem technische Nutzungsdaten sowie Daten, die im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenkonten übermittelt werden.

Soweit Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Website.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Online-Shop bestellst, verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung und Abwicklung deiner Bestellung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellte Produkte
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Bestellnummer und Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen, beispielsweise Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter, Apple Pay oder Google Pay.

Bei Auswahl einer entsprechenden Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Für die weitere Verarbeitung deiner Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

7. Versanddienstleister

Zur Auslieferung deiner Bestellung übermitteln wir die hierfür notwendigen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister.

Dies betrifft insbesondere deinen Namen, deine Lieferadresse sowie, soweit für die Zustellung erforderlich und zulässig, deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Bestellnummer und der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Kundenkonto

Soweit unser Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Registrierungs- und Kontodaten.

Du kannst die Löschung deines Kundenkontos jederzeit bei uns anfragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen zu unseren Produkten, Angeboten und Aktionen zu senden.

Der Versand erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Informationen, die auf deinem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Einige Technologien sind technisch erforderlich, damit unsere Website und der Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren.

Andere Technologien, insbesondere für Analyse, Marketing oder personalisierte Werbung, verwenden wir nur im Rahmen der jeweils erforderlichen Einwilligung.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

12. Reichweitenmessung und Analyse

Sofern du hierin eingewilligt hast, können wir Analyse- und Reichweitenmessungsdienste einsetzen, um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.

Hierbei können unter anderem Informationen über aufgerufene Seiten, Klicks, Geräteinformationen, Browserdaten und die Interaktion mit unserem Shop verarbeitet werden.

Hinweis: Hier sollten die tatsächlich verwendeten Analyse-Dienste ergänzt werden, zum Beispiel Microsoft Clarity oder Google Analytics.

13. Meta Pixel und Meta-Werbung

Sofern du hierin eingewilligt hast und wir entsprechende Dienste einsetzen, kann auf unserer Website das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verwendet werden.

Dadurch können wir unter anderem nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige bestimmte Aktionen in unserem Online-Shop ausführen. Dies hilft uns dabei, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für Werbung zu bilden.

Die Nutzung erfolgt nur im Rahmen der hierfür erforderlichen Einwilligung.

14. Weitere Marketing- und Trackingdienste

Soweit wir weitere Marketing-, Tracking- oder Attribution-Dienste einsetzen, werden diese nur entsprechend den gesetzlichen Voraussetzungen verwendet.

Hier sollten die tatsächlich verwendeten Anbieter ergänzt werden, zum Beispiel TrackBee oder andere Trackingdienste.

15. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, du eingewilligt hast oder eine sonstige rechtliche Grundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und Shop-Anbieter
Zahlungsdienstleister
Versand- und Fulfillment-Dienstleister
IT- und Support-Dienstleister
Marketing- und Analysedienstleister
Steuerberater und sonstige professionelle Berater
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen. In diesen Fällen werden die entsprechenden Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.

17. Deine Rechte

Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung deiner Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an uns wenden: support@lunlabs.de

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026